Сейчас мы снова пришли к старому решению, которое мы приняли давно, но почему-то в последнее время перестали придерживаться. Это вопрос о личных встречах с заказчиками. На наш взгляд, встреч должно быть ровно 2 – познакомиться и проститься. В первом случае – человеку нужно знать кому и зачем он отдает свои деньги, не проходимцы ли это, насколько большой офис, насколько креативны и профессиональны сотрудники. Во втором – мы демонстрируем результат работы, обмениваемся любезностями и актами выполненных работ, а затем благополучно расстаемся, пополнив свое портфолио новым «магваевским» сайтом. И все. Совсем все. Действительно все.

Потому что все встречи помимо описанных двух – это зло, способное разрушить любую креативную идею. Идея – это очень сложно понятие, она рождается как поток мыслей. Некоторые струи этого потока являются интересными, новыми, и получают путевку в жизнь. Остальные даже не рождаются или откладываются в дальний ящик для другого подобного проекта. Все идеи вначале прорисовываются на бумаге, опять же, отметая все ненужное и не относящееся к делу, затем проговариваются и описываются на бумаге. Таким образом, мы отделяем зерна от плевел и получаем красивую, чистую идею, которая нравится всем – дизайнеру, менеджеру, заказчику. Последнему она презентуется в виде наброска и текстового описания к ней.

Так работаем мы. И мы хотим, чтобы так работали наши заказчики. Не приезжали к нам в офис с горой мыслей по теме и нет. Не призывали нас к себе и не нагружали килотоннами ненужной информации. Мы сами знаем, что нужно нам и обязательно попросим вас именно о необходимых данных. И все это потому что – у вас в голове хаос, именно такой, какой был у нас в начале работы. Этот хаос нужно разобрать и структурировать. Нужно ответить прежде всего себе, а потом уже и нам – почему та или иная идея не полностью отражает ваше видение или не подходит именно вам. И для этого нужно писать письма. Да, это сложно и трудозатратно, но только это позволит нам плодотворно сотрудничать. Иначе нельзя. Иначе начинается старая добрая песня – «А мы вам говорили это», «А я имел в виду это», «Я же говорил, а вы меня не поняли» и это список можно продолжать до бесконечности, смысл всех высказываний все равно один и тот же. Только четкие продуманные текстовые письма могут спасти от этого. Потому что когда в голове хаос – невозможно четко понять, что же нужно делать. Это нужно и вам для более четкого понимания такого проекта как сайт и нам, чтобы его реализовать, не противореча вашему видению. Только к тому, что написано на бумаге можно предъявлять претензии, указывая и цитируя неверные моменты. Все остальное пропускается через призму мировосприятия каждого конкретного человека и понимается по-своему. А потом появляется ощущение недопонятости, затягивания сроков и непрофессионализма исполнителей. Когда я, как арт-директор, даю задание на иллюстрацию – я всегда пишу ТЗ – для своего, дизайнерского и общего понимания. И это самое верное решение.

Таким образом, мы отменяем все встречи в своем и клиента офисе. Мы будем их проводить только при одном условии – четко написанном письме или пояснении от заказчика и будем обсуждать именно этот письменный документ. Если в процессе беседы возникнут дополнения к  этому документу, то они будут внесены тотчас же. И только таким способом мы будем работать с волгоградскими заказчиками, потому что именно из-за бесконечных, утомительных и ненужных встреч – возникают многие наши проблемы.

Отсутствовали кубки, вручавшиеся в прошлом году. Жаль, что такая хорошая идея была одноразовой. Не было и развлекательных пауз. Они также остались в прошлом году. Связано это с недофинансированием или тем, что у организатора конкурса ГИЦ сменился директор, мне неизвестно. Однако, факт: двух интересных новаций прошлого года уже нет.

В этом году в конкурсе участвовали 7 сайтов, разработанных нами.

Наш проект Там Вкусно получил 2 место в номинации «Лучшие тематические сайты».

Мегамикс занял 1 место в номинации «Лучшие сайты промышленных предприятий». В прошлом году он же получил 2 место в этой же номинации. Иронично то, что в 2010 его только сделали и наполнили. Провисев год и вообще не изменившись за это время, сайт поднялся на пьедестале на одну позицию.
В этой же номинации завод Баррель занял 4 место. В прошлом году – третье. Сайт не новый, сползание закономерно.
Еще один участник номинации – Завод металлоконструкций остался вдалеке от призовых мест. Как написали в комментариях к оценкам – иллюстрация на главной интересная, но содержание малоинформативное. Соглашусь с этим мнением – для завода сайт слишком мал и не наполнен информацией.
Компания Палером – традиционный победитель волгоградских конкурсов. Почти каждый год сайт существенно меняется, дорабатывается. Но на этот раз не попал на пьедестал, видимо потому что просто примелькался.

Удивил результат сайта компании Высотаремстрой. Я был убежден, что он будет в тройке призеров и даже предсказывал ему 1 место в номинации «Лучшие сайты для продвижения товаров». В итоге лишь 4 место. Победил же совершенно заурядный сайт лабораторной посуды, у которого половина каталога даже не наполнена. И Высотаремстрой, и два других призера без сомнения сделаны качественнее.
Поселок Владимирская слобода имел шанс на призовое место, но его представители не выслали организаторам оценочный лист и проект дисквалифицировали.

Мне кажется, конкурс медленно умирает. Конечно, он будет любопытен школьникам и любителям, но в профессиональном классе соревновательного азарта уже нет. В первую очередь я не вижу интереса со стороны волгоградских веб-студий, которые большей частью и должны поставлять работы для этого конкурса. Если года 3-4 назад Электронный Волгоград был как смотр за год: кто что из волгоградских студий за это время понаделал, то сейчас этого нет. Ушло куда-то.
Видимо, отчасти проблема в том, что приелось. Мало найдется местных интернет-агентств старше двух лет, чья работа хотя бы раз не побеждала в этом конкурсе. А когда награды есть у всех игроков рынка, престиж теряется. Если в прошлом году мы переживали о том, победят ли наши сайты, то в этом лишь наблюдали с небольшой долей любопытства.
В итоге Электронный Волгоград или превратится исключительно в конкурс сайтов для школьников и любителей или организаторам надо активнее работать с профессиональным сообществом веб-разработчиков, чем-то их привлечь и заинтересовать.

Придите и скажите, что все что мы делали до вас было жалкой попыткой дизайна, а с вами все получится. Расскажите, что главное в сайте – это какие он вызывает эмоции и как он запоминается, а не состав его модулей. Не разбирайтесь в верстке, в программировании, будьте нетерпимы к трэшовому и любите красоту. Расскажите про то, какая отстойная у нас в городе наружная реклама, какие клоунские рекламы по телику, что вас бесит каждый квадратный сантиметр рекламы в лифтах и в придачу волгоградские сайты.

Мы будем очень рады, если вы начнете с нами спорить сразу на собеседовании и заставите потом задуматься над предметом спора. Будет замечательно, если вы презентуете себя так, чтобы мы поняли, что без вас веб-студия не сможет больше работать. Скажите, что в предыдущей компании вас не понимали и считали оторванным/ой от реальности. Нам будет только лучше, если вы всю жизнь хотели рисовать, но дальше своего потайного альбома это не пошло, что вы пробовали сами делать свои сайты, но кроме установки блога сделать не смогли, что вы пытались продавать, но поняли что это не ваше. У нас есть кому рисовать, кому делать сайты, и есть те, кому эти сайты нужны. Придите и скажите всем этим умельцам что делать, в какой последовательности и к какому сроку.

После прочтения вы так и не поняли кто же нам нужен? Да черт его знает! Наверное умный, эмоциональный, харизматичный, молодой, творческий, разговорчивый человек, желающий самореализоваться в работе над сайтами. Приходите к нам с заочного образования, сразу после института, из рекламных агентств, с фриланса, из других веб-студий, если вас реально задолбало как там все устроено.

Присылайте жизнеописание на info@magwai.ru. Не бойтесь найти или сменить работу, не бойтесь отсутствия чего-либо из перечисленного выше – поможем, научим.

- Проект-менеджер. Человек, который ведет проект веб-сайта, общается с заказчиком и со всеми участниками проекта со стороны студии. Для этой деятельности важен широкий кругозор в области современного веба вообще. Мы боимся соискателей-программистов или соискателей-дизайнеров. Нельзя просто захотеть стать проект-менеджером и стать им.  К этому человек должен прийти:
1. либо разочароваться в рутинной работе по рисованию или программированию и захотеть использовать других людей для создания хороших сайтов.
2. либо быть организатором по натуре и при этом много знать про интернет и сайты.
При рассмотрении кандидатуры менеджера мы смотрим на его профессиональный путь. Если выходец из другой студии или фрилансер – должны быть веские причины для смены места работы: осознание тупиковости работы вне коллектива, потеря предыдущим коллективом перспектив роста. Если технарь, то не забитый и с живой речью. Если творческий человек, то умеющий увязывать творчество и реальные потребности людей, знающий много про создание сайта. Самое главное, конечно – способность видеть прекрасное и придумывать что-то новое, создавать креатив из обыденных, окружающих нас вещей. Этому сложно научиться или выдавить из себя. Обычно либо человек различает лажу и крутоту, либо нет.

Вот, например, фрагменты иллюстраций 2х сайтов: слева – коттеджный поселок, справа – турбаза. Понятно, цели у них разные. Обыватель не заметит дизайнерских фейлов. Дело не в качестве исполнения, а в эмоциях. Слева – полусказочный мир с извилистыми тропинками, лужайкой, стогами сена и вполне современными домами, которые как раз и создают интригу: ваш современный дом в сказочном месте. Справа же - быдлячество: расклонированные безвкусные срубы, замыленные деревья, грязная радуга в небе, тетка, у которой из рук вырезали воллейбольный мяч, отсутствие теней и идеи картинки. Сделать так как на картинке слева – задача дизайнера и тут проект менеджер только должен дать информацию о проекте. А вот не сделать так как справа – задача проект-менеджера. Наш проект-менеджер не должен такое пропускать или пытаться исправить картинку. Тут просто нужно делать все заново и скорее всего с другим дизайнером.

- Веб-программист. Я уже писал пост об идеальном веб-программисте. Он полностью актуален, более того, требование хорошего знания клиентских и серверных технологий сейчас становится еще важнее. Но тот пост был про идеал, ждать прихода такого специалиста наивно. Его нужно растить внутри студии. Нет, мы не обучаем людей, не проводим летучек и даже жесткой субординации в коллективе нет. Важно, чтобы соискатель имел базовые знания во всех областях: html, css, js, php, mysql, и самое главное – примеры выполненных работ. А опыт придет. Разнообразие проектов позволяет давать разным программистам разные по сложности задания.

Да, и конечно для программиста также важен профессиональный путь. В прошлом году на собеседовании человек сказал, что писал сайт и делал к нему базу на текстовиках. Вот это наши люди. Одно это уже дало ему +100500 к навыкам в моих глазах. То есть человек делал сайт и ему нужно было решить задачу хранения данных на сервере. И он это сделал, объяснил это тем, что не на всех бесплатных хостингах есть бд (было такое раньше). Готовность решать любые задачи, не найдя готового плагина, модуля, класса – это важно. Минусом будет опыт работы только с cms или создание исключительно шаблонных решений (темизация) cms. Плюсом – знание фреймворков zend, yii, ci, kohana, symphony, fuel.

- Дизайнер. Как-то так получилось, что мы их не ищем. Хорошие дизайнеры встречаются крайне редко. Мы постоянно мониторим волгоградский рынок, фриланс. Благодаря vololo, отсматриваем каждую сделанную другими студиями работу. Не буду перечислять хороших и плохих, но положение тяжелое. Нужно больше хороших волгоградских дизайнеров. Их внутри студии не вырастишь: либо рисует конфетку, либо тупо выполняет план. Бывает так, что неплохого дизайнера портит политика студии или слабая программистская часть. Сайт же – это составной продукт и можно рисовать хорошие картинки, но без правильно поставленной задачи или плохой реализации все усилия дизайнера сходят на нет.

Если у вас есть работы, которые вам нравятся, которые вы вечером делали после унылых сайтов вашей студии или просто для себя – напишите нам и покажите их. Для дизайнера важно сверкать, чтобы его сайты реально работали, удивляли людей. Если вы умеете рисовать, но никто не может продавать ваши творения – напишите нам. Именно для этого и нужна студия – продавать то, что делают ее сотрудники. Дизайнеров как раз подводят рынки сбыта. Если вы рисуете что-то хорошее, иногда оторванное от жизни, то продать это сложнее. Для того, чтобы дать ход хорошей идее, нужно спорить, иногда ругаться с заказчиком. Это риски для студий, и по этому, как правило, работы делаются по принципу «лишь бы отвязался».

А теперь несколько общих слов. Хорошие люди нам нужны всегда. У нас нет иллюзии получить готовых специалистов (кроме дизайнеров). Проект-менеджер вкуривает политику партии через год, программисты быстрее, но тоже проходит время. Мы это понимаем, вместе с тем, совсем пионеров игнорируем: человек должен иметь несколько хороших работ в портфолио до трудоустройства (можно делать для себя, можно стартап или диплом). Так сложилось, что негативно относимся к людям скучным (пусть хоть супер-профи), слишком серьезным (дотошным), без высшего образования, с неграмотной письменной речью. Айтишник, как правило, оставляет следы в сети (статьи на форумах. блогах, аккаунтах в соцсетях) – любим покопаться в вашем белье. Нам не требуются люди, умеющие что-то продавать. Некоторые пишут об опыте продаж, разъездов по встречам. Специфика поиска клиентов в Магвае такова, что в основном обрабатываем входящие запросы от клиентов. Выезд на встречу – если это требуется по мнению заказчика или чтобы позлить конкурентов. Очень любим сидеть в офисе, прикалываться над шиншиллой.

От вас – письмо с рассказом о себе, учебе и опыте работы + список выполненных проектов или работ.

- Широкое распространение получают мобильные компьютеры в форматах планшета и телефона.
- Развиваются операционные системы для мобильных устройств: iOS, Android, Windows Phone OS.
- Мобильный интернет доступен повсеместно: WiFi дома, в офисе, публичных местах, 3G в дороге.
- Развиваются сервисы, которыми легко пользоваться с этих мобильных устройств: дропбокс, почта, фотохостинги, видеохостинги, аггрегаторы новостей, виджеты соцсетей.
- Индустрия игр развернулась в сторону мобильных устройств или мини-игр в соцсетях.
- Люди начинают использовать интернет не как базу знаний, к которой можно периодически подключаться, а как непрерывный сервис: навигация, переговоры, социальные связи, информационные ленты rss и твиттера.

По сути при наличии пачки аккаунтов от сервисов повседневной необходимости и мобильного устройства, например, iPad, компьютер мне становится нужен только для работы и только по 3м причинам:

- Большой экран.
- Привычные средства ввода информации: клавиатура и мышь.
- Наличие всего комплекса программ для работы.

Постепенно вокруг нас появляется все больше удобных интерфейсов для общения с компьютером. Гуглокарта прекрасно скроллится и зумится пальцами, товары легко искать фоткая штрихкоды, фотки лучше упорядочиваются, если можно их искать по месту съемки на карте, машинка в гоночках легче управляется наклоном устройства.

Вот года 3 назад мир мне казался каким-то простым. Сел за комп – на тебе информация, работа, переписка. Вне компьютера мир вполне спокоен, не перенасыщен событиями.  Захотел купить фотоаппарат: посерчил отзывы, посмотрел маркет, пошел, купил. Захотел фильм: нашел торрент, поставил на закачку, смотришь. Захотел высказаться – пишешь в блог.

Сайты тоже было делать проще. Есть макет, есть движок, есть понимание как это все соединить, чтобы работало.  Да и от сайта многого не требовалось. Виси себе в интернете, рассказывай о какой-то чудесной компании, продавай ее продукты. Сайты вяло общались между собой. Разве что RSS подтянуть откуда-то, каталог выгрузить в маркет.

Компьютеры соревновались мегагерцами, игры требовали все более мощных видюх, росла диагональ экранов LCD мониторов.

Потом началось. Сначала ноутбуки. Долго к ним народ приучали, делали их легче, мощнее, тоньше. Но что-то как-то не курили люди что с ними делать. Ну да, мобильный, ну да, носить в сумке можно. А куда? В кафе с вайфаем? В универ? На работу? Кому-то это было нужно. Большинству – нет. Человек в публичном месте с ноутбуком, по-моему, похож на нового русского из 90х с большой GSM трубкой.

Затем пошли нетбуки. Маленькие бесполезные штуки такие, которые до сих пор пытаются преподнести как женскую радость, DVD-плеер в дороге, органайзер с кнопочками. Скорее это для тех, кто хотел иметь свой переносной комп, но не мог позволить ноутбук по цене или весу. Сколько раз видел у прилавков мужиков таких далеких от IT, которые выбирали их в подарок своим благоверным.

Сфера мобильников развивалась достаточно убого: дисплей больше, камеры на 1,3, 5 мпикс, qwerty клавы, JAVA-приложения, opera mobile, попытки пользоваться интернетом по gprs. Я уже привык, что телефон – это фотоаппарат, SMSки и звонки.

Ну а потом пришел Стив Джобс и сказал, что всем нам нужны плоские мобильные компьютеры в формате телефона (iPhone и iPod) и формате планшета (iPad). И у него на это были основания:

- Научились делать маленькие экраны большого разрешения.
- Засунули достаточно мощные процессоры в форм-фактор телефона.
- Отладили производство флэш и SSD памяти.
- Научились питать все это с помощью небольших аккумуляторов.
- Повсеместно появился WiFi и 3G
- В интернете появился контент для мобильников: соцсети, браузерные мини-игры, приложения.
- Появилось поколение людей, которые реально могут всем этим пользоваться.

Встретить появление всего этого с готовой операционкой (iOS), устройствами, идеей простоты и аппстором – гениально. С учетом наличия большого количества флэш игр и приложений в фейсбуке новые мобильные устройства сразу бы стали флэш-плеерами, а флэш – основой разработки. Все мимо аппстора. Запретить флэш – гениально.

Сейчас удобные мобильные микрокомпьютеры начинают выпускать все. Уже и 3 лагеря есть: iOS, Android, Windows Phone. Просматривается вектор развития:

- Наращивание мощности мобильных устройств до уровня беспроблемной поддержки больших разрешений.
- Перенос тяжелых вычислений и хранение данных на удаленные серверы.
- Мир тонких клиентов с удобными для человека интерфейсами, аккаунтами на облачных сервисах.

Когда я не держал в руках iPad, я думал, что это компьютер. Когда поигрался с ним, то понял, что это лишь тач-экран с доступом к большому компьютеру – интернету. Пока это все фрагментарно: файлы на дропбоксе, почта на гмайле, фотки на пикасе, социальная жизнь – в соцсетях.

Когда я не видел iPhone, я думал, что это телефон. В процессе пользования, становится понятно, что если удалить иконку телефона из дока и поставить на ее место скайп, то не много он потеряет в функциях, особенно если постоянно находишься в местах с WiFi.

Постепенно понимаю, что мне не нужен телефон. Мне нужен мобильный компьютер, который вне стен дома или офиса может поддерживать меня на связи с помощью GSM модуля. Мне не хочется сидеть и читать хабр на компе – iPad удобнее. Мне мало карты гугл. Мне нужна карта с компасом, навигатором, GPS и базой заведений вдоль моего пути. А лучше дополненная реальность. Все это сейчас дают мобильные устройства.  И это меняет нашу жизнь.

Это действительно время перемен интерфейса общения с компьютером, устоявшегося десятилетиями. За компьютером уже не нужно сидеть. С ним можно лежать, ходить, моментально включить и выключить. Конечно это не касается работы. Это касается всего остального времени, которое раньше не было так тесно связано с интернетом.

Сайты, которые мы делаем сложно укладываются в весь этот мобильный мир. Они большие, они зумятся, долго грузятся и скролятся, на них нет унифицированной системы навигации с помощью табов. На мобильном устройстве мне скучно читать текст «о компании», я хочу видео, интерактивного тура, клёвого слайдера. быстрого доступа к продукции компании, магазина. Карта проезда в виде картинки или куска гуглокарты – старье. Хочется нажать на экран и проложить маршрут до офиса компании. В контактах при клике на телефон должен начаться набор номера, информация об акции, спецпредложении должна быть доступна для расшаривания моим друзьям, для установки напоминания. Да таких мелочей сотни. Это просто другой веб. Может и не веб вовсе.

Постепенно приходит осознание ограниченности рядовых сайтов. Они не впишутся в мобильный мир с его приложениями для каждой мелочи. Очень много информационных сайтов уже сейчас больше похожи на сервисы. Компаниям мало поискового продвижения. Нужно позиционирование в соцсетях, именно любовь пользователей, их интерес, внимание. По-моему, веб-разработчики совсем не готовы к таким большим переменам. Это в корне меняет подход к разработке сайтов.  Например, интернет-магазин. Нужно быть готовым к:

- Созданию сайта магазина.
- Созданию приложения магазина для соцсетей.
- Создания приложения магазина для iPhone, Android, WP.
- Продвижение сайта в поисковиках, соцсетях (не баннеры для дураков, а SMO), продвижение приложения в соцсетях, в маркетах аппсторе и андроид-маркете.
- Также нужно иметь инструменты, способные быстро привлечь внимание к какому-то эвенту: опыт вирусных компаний в твиттере, вконтакте, тематических блогах.

Это конечно не всем нужно. Но это то, что скорее всего будут ждать от веб-студии, на что будет спрос. В перспективе для студии опасно придерживаться разработки только сайтов: можно просто оказаться в загибающейся отрасли. Ну не загибающейся, но ценные кадры и заказы из нее уйдут в мир более удобных интерфейсов. Да и вообще, если заниматься только сайтами, только приложениями, только продвижением, то переспектива одна – быть бэк-офисом мета-студии, которая умеет искать клиентов и отдавать все эти работы на субподряд. Получается, чтобы встретить дивный новый мир, нужно сильно видоизмениться и многому научиться, иначе будет стагнация и потеря комплексности услуг.

Волгоградские студии с начала года заметно оживилсь: кто-то занялся стартапами, кто-то переходит на типовые решения, есть попытки делать экстремально дешевые сайты в большом количестве. Самая заметная тенденция – НЛП прокачка менеджеров у бизнес-тренеров. Акцент смещается с производства на продажи. На рынке много готовых решений, например от Битриска, Юми. Обычные сайты уже не обязательно делать, их нужно продавать, верстать шаблоны и устанавливать. То есть по сути местные студии в какой-то степени становятся ритейлерами коробочных продуктов крупных производителей софта. Отсюда семинары, продуманные предложения для отдельных категорий заказчиков, корпоративный лоск сайтов студий.

Думаю как раз мобильный веб, интеграция веба и приложений, реклама в соцсетях расставят студии по своим местам. Пока рынок в Волгограде достаточно однородный, а необходимость выполнять все более разнообразные работы будет вынуждать выбирать специализацию. И этот процесс уже пошел. По крайней мере студии-интеграторы уже вырисовываются. Еще обязательно должны выделиться студии-мастерские, которые будут делать упор на отдельные части веб-работ: программирование, дизайн, соц. сети, мобильные устройства. Ну и конечно же класс на все готовых студий-сайт-за-3-рубля.

Думаю, что Магвай в свете этих перемен будет находиться в хорошем положении. У нас есть ряд заказчиков, которые требуют от нас перемен: создание мобильных версий сайтов, создание сайтов-евентов, сайты со сложной интеграцией с базами предприятий, продвижение бизнеса в соцсетях, множество торговых сайтов и их продвижение. Это все при наличии опыта как в фирменном стиле, так и в брендинге, неунылых дизайнерах, программистах, не связанных ни с какой cms, а также менеджерах, которые думают не о том кому бы продать, а о том как сделать все это. Мы живем в интересное время и круто то, что мы можем не только удивляться происходящему, но и удивлять других.

Меня всегда захватывает процесс принятия дизайна в нашей студии. Обычно мы отсылаем макет по почте и через час-два, максимум в конце дня получаем ответ. Ответ может быть «Супер, все красиво – идея проработана в деталях, стильно и со вкусом» (Винченцио Де Роса) или «Все отлично, только вместо маленького шкафа внизу страницы сделайте один большой шкаф» (Модно Быть Ребенком) или «Красиво, креативно, замечательно – рисуем внутренние» (БегБум). Читать такие ответы, конечно безумно приятно. И при этом практически никогда нам не говорили, что мы нарисовали не то или вообще не нравится. Такие ответы – просто заряд бодрости на весь день, ради такого стоит делать красивые сайты. Только вот то, что делается ради такого ответа – обычно остается между арт-директором, дизайнером и менеджером проекта. Заказчик не знает о том, что идеи и графика для его макета измеряется десятками листов белой бумаги с эскизами, многими часами описания идей в ворде, литрами выпитого кофе для вызова инсайда, сотнями минут общения дизайнера и арт-директора, и конечно же несколькими сломанными перьями для графических планшетов) Все это неведомо заказчику. Все это делается ради одного единственного ответа, длиной в строчку. Ради того, чтобы арт-директор сказал дизайнеру – ты сделал супер, рисуем дальше. Мы никогда не предоставляем заказчику некачественную работу – лучше мы сделаем дольше, чем хуже. Это наше кредо.

Год назад наш заказчик на встрече рассказал замечательную историю. Он рос в большой семье, маме приходилось тяжело, чтобы обеспечить всех детей одеждой и питанием. Но при этом, если она покупала вещи, то никогда не скупилась. Лучше было купить одну вещь, но качественную, которую ребенок проносит долгое время, продукт, который заложит основу здоровья для растущего организма и пр. И мама всегда говорила нашему заказчику одну замечательную фразу, которую он пронес сквозь свою жизнь и поделился с нами – «Дорого-мило, дешево-гнило». Мальчик вырос и стал успешным директором большой компании, которая работает по всей России и сотрудничает с зарубежными партнерами. У него уютная переговорная, удав за стеклом, десятки приветливых сотрудников и много-много тортов в честь его дня рождения)) ну и конечно красивый и качественный сайт, который успешно продает его продукт. И формула его бизнеса работает – ведь все-таки 1 бентли лучше 5 фордов.

Разговоры по телефону – это болезнь менеджеров. Ей подвержены все кто что-то продает (а именно для нужд продаж часто сайты и делаются). Все эти горячие продажи, правила ведения переговоров, НЛП техники, корпоративный стиль общения – на этом выросли сегодняшние менеджеры. Телефон 10 лет назад был единственным эффективным средством удаленно добраться до умов покупателей. Это работало. Но ведь изменилось что-то за последнее время. Интернет дал нам тонны новых способов взаимодействия: эффективных, удобных.

К сожалению, люди меняются гораздо медленнее технологий. Учиться вообще с возрастом все сложнее и сложнее. А если ты ас в своем деле, то тебе это и не нужно. Тем более, что ты контактируешь с такими же как ты потерянными в начале века менеджерами. Особенно в сфере продаж.

И вот руководитель принимает решение о создании сайта. Что ему нужно сделать в первую очередь? Понять что имеет дело с адекватными людьми.

Чего ждут от нас? Встречи. Мы должны приехать, одеться в соответствии с уровнем встречи, вести себя как адекватные люди, демонстрировать свои творческие способности и знания технологий, чтобы руководитель понял, что счет этих ребят он оплатит с определенной долей спокойствия.

Что такое встреча? Это туда пол часа, оттуда пол часа, там час. Что мы имеем после встречи – всеобщий восторг. Нам нравится как заказчик понимает нас и хочет нам дать свободу в изготовлении клёвого сайта. Заказчику нравится, что к нему приехали нормальные ребята, которые могут живо излагать свои идеи. Это как поцелуй – всем нравится, реальной пользы нет. На встрече мы не можем ничего детально обсудить. Половину забудем, половину потом неверно вспомним по записям. На слова из встречи в последующем общении никто опираться не будет  это эмоции. Это же были только идеи, концепции, мы обсуждали что-то, искали общий язык. Если встреча не имеет своей целью подписание бумаг – толку от нее нет. Если на встрече подписаны бумаги – она ценна настолько, насколько ценны почтовые марки, которые мы сэкономили не пересылая документы по почте.

Далее у заказчика безусловно возникает желание детально обсудить то что он хочет видеть на сайте.

Чего ждут от нас? Внимательного слушания и угуканья в трубку. Такого красивого угуканья, когда ты говоришь: да, угу, я вижу, хорошо, ммм. Что лучше всего получается у продажника? Говорить по телефону. Что он делает при заказе сайта? Говорит по телефону. Его речь стройна, пафосна в нужных моментах и разговор всегда заканчивается всеобщим пониманием чувств и желаний друг друга.

Что такое разговор по телефону? Это сеанс у психоаналитика. Алло, это Магвай? Дайте мне вашего психоаналитика. Я не вижу что вы там делаете, я вообще не понимаю в вашем ремесле. Почему сместить 10 пикселей влево – это 1 день, а вправо – это 2 дня.? Мне нужно с кем-то об этом поговорить. Мне просто нужно понять что мы с вами все еще держимся за руки и идем в нужном направлении. Разговор по телефону полезен только если он происходит в тот момент, когда и у заказчика и у проект-менеджера открыты на компах обсуждаемые материалы, они ими оперируют, и проект-менеджер делает текстовые и графические пометки по результатам обсуждения.

Телефонные разговоры по проекту по большей части бесполезны. Они продиктованы тремя мотивами:

1. Лень заказчика. Ведь для формирования своего мнения в письме, составления списка замечаний, нанесения комментариев на макет дизайна нужно время. Конечно для заказчика ценнее его время. Легче поднять трубку и дать это все под запись проект-менеджеру.

2. Недостаточный набор средств коммуникации у заказчика. Как объяснить, что телефон должен быть на 10 пикселей ниже логотипа? Если не знать какой величины пиксели, не уметь делать скриншоты, не уметь пользоваться графическими программами, не уметь посылать их по почте – это вообще невозможно.

3. Желание оказать эмоциональное давление на проект-менеджера. Ну как дать понять, что проект уже нужно сдавать завтра. Можно писать капсом, можно поставить 4 восклицательных знака. Но можно ведь поднять трубку и таким строгим строгим голосом пригрозить чем-нибудь, описать важность этого сайта для компании и последствия срыва сроков.

Все вышеперечисленное плохо. Первые два пункта вообще приводят к тому, что проект-менеджер компенсирует своим временем недостаточную эффективность заказчика в такого рода взаимодействии. Третий пункт парализует волю менеджера и заставляет его двигать очередь заданий дизайнеров и программистов совершенно нелогичным образом. Вцелом все приводит к снижению эффективности по всем проектам.

Пока золотой серединой для нас остается взаимодействие по электронной почте с заказчиками с пересылкой списков замечаний и графических материалов. Вовлекать заказчиков в обсуждение проекта с использованием онлайн систем ведения проектов очень сложно. Трубку поднять всегда легче же. Общение по мессенджерам на самом деле зло не меньшее чем разговоры по телефону. Тут опять требуется ежеминутное внимание + еще нужно формулировать сложные образы в мгновенной письменной речи. Хорошее общение по проекту – это то, которое позволяет подумать над ответом. Иногда нужно спросить мнение нескольких специалистов, иногда подготовить дополнительные материалы, иногда накидать набросок, а иногда просто забить и почитать хабр. Проект должен идти поэтапно, как мячик для пинг-понга. Заказчик и проект-менеджер поочереди делают и ловят подачи друг друга, но дают друг другу паузу между подачами.

Ну и конечно следует сказать, что в этом плане работать с другими городами благо. Хотя москвичи подозрительно щедро относятся к разговорам по телефону. Но все же: чем современнее компани, чем лучше люди ценят свое время, тем больше они используют самые эффективные средства общения. Ведь даже если выслать список замечаний по сайту и потом обсудить его по телефону – это намного круче нудного разбора замечаний по телефону. Волгоградская фишка – встречи. Кто-то ждет нас в гости, кто-то едет к нам в гости. Встречи назначают даже в кафе-ресторанах. Это конечно выдает в человеке олдскульного бизнесмена и сразу настраивает на так сказать «режим совместимости» с заказчиком, когда мы снисходительно и вежливо выслушиваем его телефонные мозгоедства, понимая, что так исторически сложилось.

Для заказчиков могу сказать казалось бы бредовые вещи: не приезжайте к нам и не звоните нам. Коль уж делаете сайт, давайте взаимодействовать в этих наших интернетах. Встречу можно – одну. чисто поржать посмотреть друг на друга. По телефону только по существу и только с опорой на текст или картинку. Отвыкайте уже от этих сладких слов в телефонной трубке. Говорить научились сейчас все, делать мало кто умеет. Вам разработчики такого напоют. Смотрите прежде всего портфолио, в портфолио смотрите на реально работающие сайты. На реально работающих сайтах смотрите на ваши ощущения от нахождения на них. Сейчас настала эра кнопочки «Like»: либо тебе что-то нравится и ты «Share», либо это информационный шум и ты закрываешь вкладку.

1.

2. Народу на этот раз было немного, школьников не нагнали, как обычно бывает.

3. Леша слегка волновался (наверно).

4. Владимир Кошель изучал приветственную речь.

5. Фотограф засыпал.

6. Но вот на сцену вышел ведущий и понеслось. Награждения, награждения, награждения.

7. А потом вышло это чудо, открывающего рот под фонограмму. Его представили как популярного волгоградского певца Впервые-слышу-имя-и-уже-забыл-его.

8. Речь произнес представитель одного из спонсоров.

9. Речь произнес Владимир Кошель.

10. Речь произнес представитель Софтлайн.

11. И награждали, награждали.

12. Нина получила подарки за Баррель.

13. Сергей накапливает награды.

14. Потом танцевали девочки.

15. Куда лучше, чем мальчик пел.

16. Потом снова награждали. В ожидании победителя.

17. Вот эта девушка, которой вручают диплом унесла награды сайтов за 7 в любительском и школьном классе. Она представляла кучу народа, от учителя информатики до панк-группы.

18. А вот этот человек директор студии Арпанет, тоже спонсора конкурса.

19. Кубки множатся. Забираем за тех клиентов, кто не пришел сам.

20. palerom.ru: увы, только 3 место.

21. Руководитель v1.ru Алла Сергеева получает награду за 2 место в номинации «Лучшие информационно-справочные сайты». Первое место занял, разработанный нами, zakprf.ru . Объективно, В1, конечно сильнее в данной номинации. Мы не рассчитывали, что ЗА КПРФ войдет даже в тройку призеров.

22

В конце был традиционный торт на сцене. Но у нас через час в офисе был свой торт.

23. Сергей, Нина и Александр демонстрируют кубки.

24. Кубки за 1, 2, 3 место. Идея с кубками интересная, это лучше, чем электронная медаль.

5 сайтов, которые мы разрабатывали заняли призовые места.

Номинация «Лучшие сайты промышленных предприятий»
2 место: Компания Мегамикс
3 место: Завод резервуарного и нефтегазового оборудования Баррель

Номинация «Лучшие сайты для продвижения товаров»
3 место: компания Палером

Номинация «Лучшие информационно-справочные сайты»
1 место: За КПРФ

Номинация «Лучшие тематические сайты»
1 место: Экскурсии в Волгограде

Те, на которые мы вообще не рассчитывали, заняли первые места. А Техника для дома и Хищник, на которые надежды были, совсем провалились. Я, например, был просто уверен, что Хищник войдет в тройку.
Тем не менее, 5 призеров из 8 номинантов, все равно приятно. Магвай собрал больше всех наград среди волгоградских веб-студий в этом году. Артнет – 2 призовых места, Mfrog – 1, совместная работа Интерволги и Тутков&Будков – 1. Все остальные сайты-призеры в профессиональном классе были разработаны или штатными специалистами компаний или фрилансерами. Кликон вообще ничего не получил, хотя в прошлом году завоевал 10 наград!

Второй год подряд я оценивал сайты в любительском классе. Здесь, конечно, никаких чудных открытий не было, на то он и любительский класс. Мне кажется в таких сайтах упор должен быть на качество контента. Я не верю, что любитель может сделать качественный дизайн и сложное программирование, если сайты всего лишь его хобби. Да и не нужно это сейчас. Вполне достаточно бесплатных платформ, на основе которых можно развернуть блог, сообщество или сайт. Задача установить, настроить и наполнить интересным содержимым.
Кстати, в Электронный Волгоград уже давно пора включить номинацию «блоги». И оценивать контент в чистом виде.

UPD. Запись мероприятия от Отличное.ТВ.

С нетерпением жду окончания конкурса, интересно кто победит и с какой ценой контракта. Об этом мы узнаем после 18 октября 2010г. Хотя, думаю, победитель уже известен. Перед такими конкурсами детали документации, функционал портала и прочие тонкости согласовывают с какой-то компанией, с высокой вероятностью и выигрывающей в итоге конкурс.

С того момента как Марат Гельман высказал интерес к Волгограду и погрузился в пермские перемены, а Артемий Лебедев порадовал армию своих блоголеммингов серией социальных постов – забурлило сообщество волгоградских блоггеров. Были там и «Всегда наша Веселова Наташа» и мужчина в унылом костюмчике – ПР-34 и еще много-много всего. Мутили они соц.проект о защите Волгограда, построенного на крови наших предков и еще о чем-то непонятном. Катили все попавшееся под руку на Тему и Гельмана и тем самым вызывали интерес. Потом почему-то распались, унылый мужчина укатил (забавная тавтология) в Москву, донашивать свой костюмчик там, а Веселова начала заниматься перепостом женских статеек про отношения и замужество. Пока не образовался новый проект – Новый Волгоград.

О Новом Волгограде Веселова интриговала в блоге, но тема была уже затертая и не вызвала особого интереса. Вновь новая песня о старом. Думается, что под Новым Волгоградом понимается – не троньте старого, а то страшно перемен. Ну да, не о проекте дело, а о сайте проекта. Случайно, по старой памяти в истории браузера при наборе ссылки высветился адрес блога Наташи. Отчего бы не перейти в погожий воскресный денек? А там – презентация нового сайта. Как раз вот этого самого соц.проекта. Заинтересовало. Помнится лого у них был из тех, что рисуется на добровольных началах и выглядел соответствующе. Потому на сайт особо надежд не было. Но, тем не менее, светлыми тонами он порадовал.

По старой привычке смотреть сразу копирайты, страница сама собой пролистнулась вниз и, о чудо – новая студия. Как бы студия, точнее – так просто…веб студия. Безусловно, надо было предполагать, что можно увидеть на сайте ребят, которые так просто решили подзаработать немножко… денег, что с названием даже заморачиваться не стали. А ничего интересного. Снова сайты не просто дешево, а супер дешево, ведь ребята хотят «Ударить кризис лаптем». Только вот получается у них не очень пока. Маленькое, невнятное портфолио, цены – ну как на сайты-визитки у студий-лидеров с более громоздкими, но зато на слуху, именами. Что понравилось – ребята не стесняются называть себя фрилансерами и даже кичатся этим – мол 21 век уже, снимаем костюмы, сжигаем офисную мебель – просыпаемся в 12-ть, садимся в нижнем белье и клепаем сайты «быстро-дешево-до краев». Зато честно. Молодцы, в общем. И ни одного слова про миллионы клиентов и лидерство на рынке волгоградского веба, малобуков, наглядность информации. Да, серые и убогие сайты – ну а вы что хотели за 4000-8000 р.

Почитаешь, посмотришь, закроешь браузер, откроешь почту, наметишь как пожурить немного дизайнера завтра – чтобы не расслаблялся, а делал еще лучше – и подумаешь – хорошо все-таки жить, когда вокруг такие студии. И все-таки, когда ты Цезарь в деревне, не стоит забывать о Риме.

Часто ли у нас есть возможность безгранично свободно что-то создавать? Просто брать и творить нечто новое, не опираясь на стереотипы. Мой ответ – нет. Мы всегда скованы нашей логикой, привычками восприятия, шаблонами мышления, опытом.

Так вот, когда мы придумываем сайт, мы учитываем определенные правила: наличие меню, хлебных крошек, контентной части, футера. Части сайта связаны, в соответствии с определенной логикой. Мы думаем о том, как посетитель на сайте будет себя вести, куда он должен перейти и как сократить его путь к нужной информации. Мы настолько привыкаем к своей логике, что перестаем ей дорожить, воспринимаем как данность. Но наш хрупкий мирок неустанно рушит фантазия заказчиков. Когда в студию обращаются люди, которые пытаются через нас воплотить свои грандиозные идеи, возникает борьба логики разработчиков и бескрайнего моря креатива заказчиков.

Почему я начал с религии? Потому что я вдруг понял, что сознание заказчика, полного идей и не связанного логикой и опытом создания сайтов – это полный аналог сознания бога в момент сотворения мира. Он может создать что угодно, если его не скорректировать или не остановить.

Тот кто хочет попробовать войти в такое состояние, просто обязан поиграть в игру Spore. Не нужно играть полностью. Достаточно этапа эволюции. Просто попробуйте создать живой организм, без оглядки на некую логику устройства ныне живущих существ. Вы же не знаете какую нагрузку выдержат 2 ноги с коленями диаметром 5 сантиметров? А какой размах крыльев нужен для подъема существа размером с кошку, но с драконьей чешуей? А что если сделать 5 ног у собаки? Не вопрос – пробуйте.

Вот примеры сумашедших творений:

Привет, я сайт с каталогом на главной странице. Мне плевать, что вступительный текст и важная информация за задницей. Зато посмотрите какой у меня большой каталог. Директор сказал, что каталог должны видеть все. И еще мои тексты защищены от копирования через правую кнопку мышки. Вот.

А я сайт, полный контента. Мне его написал менеджер Вася в свободное от звонков время. И разместил его сам. Вы спросите, что за уши такие у меня на главной странице? Да это же Вася меня так украсил. Мне абсолютно пофиг, что я страшнее орка из Готики, главное Васиному директору это доставляет.

А я сайт, на котором наша компания сэкономила кучу денег. Видите, у меня 3 модуля: длинная фотогалерея, новости и контакты побокам. Вцелом получилось неплохо. Тем более мне обещали сделать поиск, от Яндекса правда. Ведь искать по новостям и фотографиям очень важно для моих посетителей.

Чуваки, я сайт-визитка. Наша компания не готова делать что-то большое в интернете, вместо этого сделали меня. В Волгограде таких как я любят. Мои разработчики говорят, что лучше делать в месяц 10 таких как я, чем 1 большой. Не беда что я не вписываюсь в фирменный стиль компании. У наших конкурентов сайты такие же как я, только один синий, а другой зеленый – шаблоны же менять можно.

Вы не поверите кто я. Я – сайт. Не странно я выгляжу вовсе. Каждый мой модуль служит определенной цели. Ничего лишнего. Да дизайн у меня крутой. Это любимый цвет моего шефа. В меня встроен импорт данных из 1с через CSV файлы. Да, по FTP, Да по cron. Зато каждый час.

Уважаемые креативные заказчики. Если вы хотите от нас такого креатива как на картинках выше – мы сделаем, не вопрос. Но если вы все-таки решите сделать что-то более привычное вашим клиентам, покупателям, то, с чем им будет легко разобраться и удобно пользоваться – спросите у нас как. Мы не всегда можем увидеть всю красоту ваших образов, но уловить суть и воплотить ее в логичном и привычном людям дизайне нам под силу.

Когда интернет-бизнес начинает приносить прибыль заказчик испытывает чувство эйфории. Ведь это не люди-звонилки, не менеджеры-бродилки, не всякие техники холодых-подогретых-горячих продаж приносят прибыль. Деньги приносит непонятная информационная сущность – и это придает азарта. А что если в нее вложить, что если ее развивать? Вот тут все упирается в веб-студию: способна ли она решать задачу заказчика или она просто делает сайты. Если задача заказчика решена и сайт приносит прибыль, тут начинаются все ништяки: SEO, доработки, развитие, редизайн, увеличение плат за хостинг, регистрации доменов, баннеры, студия рекомендуется знакомым. Важно, чтобы отношения с заказчиком доживали до этой стадии и еще важнее, чтобы заказчик всегда зарабатывал с сайта больше, чем вкладывал.

Я собственно хотел рассказать про судьбу 5 наших проектов, которые реально работают и являются инструментами бизнеса, а не просто сайтами. Так получилось, что все это интернет-магазины. Их количество в разработке существенно возросло. Мы примерно год вообще не ищем заказы. К нам приходят, потому что видят работающие интернет-магазины. Это наше все: горячие рекламные деньги всегда в торговле, ну и мы тут поблизости готовы предлагать реально работающие решения. К сожалению, я не могу разглашать объемы продаж, но у отдельных сайтов результаты впечатляют. Итак, сайты:

viaborse.ru

Интернет-магазин итальянских сумок. Делался год назад. Выглядит пестровато. Про подобные сайты в Волгограде не раз слышал: это лишь красивые картинки, они не нужны для решения задачи, мешают представлению товаров. Вот хочется ответить на такую претензию: если вы не избавитесь от инженерного подхода в деле рекламы – будете выглядеть нелепо перед прокачанными в этом деле людьми. Этот сайт придумывался женщиной для женщин. Думаете женщинам нужны товары на главной, контакты в углу и калькулятор цен? Неа. Женщинам нужны эмоции. Влюбилась – купила. Мы ей в этом не мешаем.

Сайт регулярно наполняется и обновляется. Большие картинки, фото сумок изнутри, рейтинги, простая навигация – вот что двигает этот сайт.

podguzon.ru

Интернет-магазин японских подгузников. Тексты на сайте уматные. Вот, например: «Я, Фей Подгузон, спустился с горы Фудзияма, чтобы стать твоим верным другом-няндзя.». Это вовсе не бред. Это няяяяяшные тексты для няяшных подгузончиков. Просто кто-то прет подгузники из Японии и пихает их по ларькам, а кто-то делает то же самое через интернет. Потому что подгузники покупают кто? Правильно, мама-саны, которым после родов только такие тексты и читать, и чувствовать, что твой ребенок юзает самые качественные подгузники с замечательной историей.

Сайт является полноценной торговой точкой в 6 городах. На нем все кавайно и просто.

jp-goods.ru

Еще один сайт про подгузники. Нет, вы не подумайте, что мы студия для сайтов с подгузниками, хотя мы и сделали 3 сайта такой тематики. Просто это тема была пол года назад, а судя по тому, что кроме нас мало кто такие сайты делал. то выходит мы одни в теме и были . Сайт jp-goods.ru для оптовиков, поэтому там есть только то, что нужно оптовикам: каталог и простой как 5 копеек подбор. Единственная цель сайта – чтобы предприимчивые торговцы с регионов писали и спрашивали цены. Пишут, спрашивают.

Сайт был наполнен 1 раз, больше ему и не нужно. Народ кто прошарил, что русские попки просто жаждут японских подгузников – уже миллионеры. Волгоград как всегда забил. Город-герой, фигли.

deire.ru

Еще один сайт сумок, но уже для оптовиков. Сделан более года назад. Потрепали его за это время, но общий вид сайт сохранил. С виду сайт-презентация, но на самом деле каталог. Много писать про него не буду. Задача его в том, чтобы люди, которые возят сумки из Италии могли дать визитку, на которой адрес этого сайта, и чтобы тот, кто туда зайдет, а это предприниматели, могли увидеть, что сумки из Италии это вам не Лужники и не Черкизон.

Наполняетеся, обновляется, работает. Определенный образ создает.

palerom.ru

Для Волгограда – это прям сайт-легенда. Много студий приложили к нему руку. Только вот кроме как стричь бабосы никто ничего делать не хотел или не мог. Оно и понятно. Интернет-магазин печек по 500 000 руб. Поди продай. Благо компания сайтом постоянно занимается. С нами сайт 2 года подряд занял 1е место на IT-Волгограде – тоже неплохо. Сейчас palerom.ru – это полноценный интернет-магазин со сложным большим каталогом, несколкими системами консультирования посетителя, разграничением доступа менеджеров в панель управления. Через сайт совершаются заказы и идут переговоры на поставку дорогостоящего оборудования. Также через сайт происходит информирование клиентов о мастер-классах компании. В Волгограде – это один из нескольких реально работающих интернет-магазинов.

Вот такие сайты мы делали. Сейчас запускаем еще 2 замечательных магазина: kokoshop.ru (для тех, кто любит погорячее, ммм) и krasochnik.ru (для тех, кто любит поцветастее). Увы, заказчики не из Волгограда. Также обязательно нужно похвастаться сайтом ювелирного завода «Топаз» topaz-russia.com/en/slider. Да, мы наконец-то вспомнили про портфолио и скоро там появятся еще парочка местных сайтов, а также сайт компании, в которой сам Д.А. Медведев имеет долю Ну и куча офигенных фирменных стилей.

Обычно говорят: сайт начинается с дизайна. Это не совсем правда. Сайт начинается с отношений людей, которые его делают между собой. С нашей стороны с вами будет работать проект-менеджер. Он очень заинтересован в создании сайта. Не просто в получении предоплаты от вас, а именно в доведении проекта до успешного конца. Во-первых, только за работающий проект менеджер получит деньги. Во-вторых, менеджер играет ключевую роль в создании сайта: он с вами придумывает идею сайта, проектирует интерфейс, продумывает управление вашей информацией. Сайт – это продукт менеджера, это его гордость, на него он тратит иногда несколько месяцев своей работы. Поэтому проект-менеджер очень хочет видеть ваш работающий сайт, чтобы сказать потом, что это именно он его сделал, чтобы ваш сайт выигрывал на конкурсах сайтов. Так вот, если у вас не пошло общение с проект-менеджером – сайт будет плохим. Потому что проект-менеджер не захочет вечерком вместо чтения блогов, твиттеров посерфить интернет и найти хорошую идею для вашего сайта. Он не будет придираться к макету, который нарисует дизайнер. Он не будет трясти программиста, чтобы у вас сайт был напичкан всякими клёвыми эффектами. Он может просто поработать с вами по договору и ТЗ – именно так и делаются говносайты: в соответствии с чем-то, а не для чего-то. Но обычно мы до этого не доводим, а просто прекращаем отношения.

Совет №1. Помните, все самое классное делается не по договору. Замечательные вещи рождаются от желания одного человека сделать приятно другому. Это и есть ключ к созданию яркого эмоционального сайта. Ни один из сайтов, которые вы видите в нашем портфолио не был спроектирован именно таким в деталях. Вначале проекта мы не будем знать что будет с итоге. Это нормально. У нас всегда только один посыл: сделать круто. И если вы хотите попробовать – добро пожаловать.

Теперь дизайн. Это самая сложная и интересная часть проекта. Здесь мы уважаем ваше мнение, именно поэтому его учитывать будем только в части вашего фирменного стиля и общей идеи сайта. В остальном вам придется доверять нашим дизайнерам. Сначала менеджер проработает с вами идею сайта: как решить задачу вашего сайта, какими графическими средствами, как зацепить «посетителя». Все это будет изложено в «концепции сайта». Дизайнер подготовит эскизы некоторых страниц. Вы, проект-менеджер и дизайнер должны начать смотреть в одну сторону. В этом и есть суть концепции. Потом начинается самый рискованный этап: вы уже заплатили предоплату и подписали бумажку (концепцию), но что получится в итоге непонятно. Получается хорошо всегда, но «хорошо» по нашему мнению, потому что проект-менеджер расшибется, чтобы сделать хорошо (ну если вы ему не оплавили мозг несовместимыми с сайтом идеями). А вот если дизайн вам не понравился – это реально фейл. Потому что, предоплата за дизайн не возвращается (дизайнер-то уже поработал) и второго варианта не рисуется. Такое иногда бывает – это нормально. Это риск, как и все что связано с новизной.

Почему мы не рисуем более одного макета дизайна? Потому что те кто так делают – это обманщики. Что такое дизайн сайта? Это идея, воплощенная в графических образах. Разработка идеи и ее воплощение занимают время двух людей: проект-менеджера и дизайнера (так у нас, может быть и больше). Их время стоит дорого. Мы посчитали их время, усилия и зарплату, нашу прибыль и называем вам цену, которая все это покрывает. За это вы получаете макет дизайна в соответствии с согласованной нами идеей. Если кто-то говорит, что за те же деньги он сделает 3 варианта: значит его реализация стоит в 3 раза дешевле и он в общую цену заложил реализацию 3х идей. Ну возможно еще учел риски, что в большинстве случаев примут 1й или 2й вариант, а не заставят рисовать 3. Что значит «реализация стоит в 3 раза дешевле»? Это значит, что:

• Проект-менеджер и дизайнер получат в 3 раза меньше денег. Это может означать либо что они работают на энтузиазме (а он быстро кончается), либо уровень их квалификации таков, что позволяем им платить в 3 раза меньше.

или

• Над вашей идеей будет работать только дизайнер, а значит он плохой дизайнер, потому что ему приходиться ездить на встречи, вести переписку, убеждать вас в чем-то. То есть в это время он не занимается своим любимым делом, а тратит время своей профессиональной жизни. Таких много. Берегитесь дизайнеров-менеджеров.

или

• Риски по изготовлению 3х вариантов рассчитаны так, что вам нарисуют 1 приличный вариант и 2 так, чтобы было что показать. Ну так жизнь устроена: «7 шапок из одной овцы не выкроишь никак».

Совет №2. Не кушайте мозг дизайнеров. Это творческие люди. Поверьте, мы следим за тем, чтобы наши дизайнеры показали свой лучший результат и фильтруем все посредственное еще до того как вы это увидите. Если вам нарисовали совсем не то и это соответствует концепции, то с этим уже ничего не поделаешь. Практика показывает, что такое случается только когда заказчик не готов к тому, что мы не просто будем операторами фотошопа, а еще подумаем и сделаем так, как мы это видим, как правильно с нашей точки зрения. Мы правда думаем, что знаем о сайтах больше вас. И это правда. За вашими плечами нет сотен сайтов

Дизайн нарисован. Теперь можно расслабиться, потому что основные риски проекта позади. Программирование как правило – это просто оживление того что нарисовано. Мы искренне хотим сделать наши сайты технологичнее. Следим за валидностью верстки, ее чистотой, используем самые современные средства анимации. За редким исключением тут проблем кроме причесывания эффектов и адаптации под разные разрешения не возникает. Очень важно сразу при создании сайта определиться с разрешением, под которым сайт будет работать. Пока наша рекомендация остается в изготовлении сайтов под 1024px в ширину с возможностью корректно тянуться до 1600px.

Часто вы просите нас сделать так, чтобы ваш сайт выглядел одинаково на всех экранах. Это возможно, но это отстой. Сайт – это не газета, не журнал. У этих изданий есть формат и физические размеры. Все тексты подогнаны дизайнером с точностью до символа. Мы всегда можем зафиксировать ваш сайт по ширине и высоте, чтобы ничего не сползало. Но сейчас ваш экран в среднем не более 1900px по ширине. Через 5 лет вы удивитесь как работали за таким маленьким монитором и ваш сайт будет по-сиротски болтаться в центре и иметь очень мелкий текст. Сайты должны не вписываться в ваш дисплей, а отображаться корректно на большинстве дисплеев ваших посетителей. А ваши посетители уже покупают айпады и вообще им лень включать комп, они смотрят сайт с телефона. Мы об этом думаем, а вы как правило об этом даже не знаете. Поэтому готовый сайт будет выглядеть хорошо для ваших посетителей, а не для вас, если вы не представляете большинство пользователей.

Совет №3. Позвольте нашим программистам сделать ваш сайт «правильным». Все на сайте должно быть расположено по какой-то логике, иначе этим нельзя будет пользоваться и сложно управлять. Помните, что сайт – это всегда компромисс между идеалом, представленным дизайнером и реальным опытом использования, который должен учитывать программист.

Ваш сайт готов, он наполнен и готов к запуску. На нашем тестовом домене сайт работает замечательно. И конечно вы хотите, чтобы сайт немедленно стал вашим. Как правило это означает, что вы его заберете и повесите на супер надежный хостинг. Причем выбор хостинга не всегда определяется даже нашей рекомендацией. Ну так сложилось, что мальчик-сисадмин в начале века купил хостинг и вы просто за него платите ежегодно. Конечно новый сайт заливается непойми куда и работает непойми как.

Дело тут вот в чем. Когда мы вам показываем сайт, он работает на нашем сервере, на котором помимо вас есть еще около 50 сайтов. Процессор загружен не более чем на 5-10%, память используется максимум на треть. И эти показатели не изменятся, мы просто купим еще 1 сервер – это дешево и несложно. А, например, на массвом хостинге я недавно наблюдал 2454 пользовательских аккаунта. На каждом аккаунте может быть несколько сайтов. Это нормальная практика. Может и не тысячи, но сотни сайтов на одном сервере вполне себе спокойно крутятся. Все хостеры утверждают, что ваш сайт будет открываться быстро, что все данные в полной сохранности. Но для человека незнакомого с хостингом это рулетка. Обычно мы рекомендуем хостинги masterhost.ru, 1gb.ru и nic.ru. Это крупные российские хостинги. Но скорость вашего сайта будет зависеть от вашей удачи. Попадете на незагруженный сервер – вам повезло. Но никто не гарантирует, что к вам на сервер не “подселят” сайт с тяжелыми запросами или потребляющий много траффика. Сайтов много, сервер мощный, а канал-то один. И канал все сайты делят поровну или с приоритетом на дорогие аккаунты.

Мы хостингом как таковым не занимаемся. Но своих клиентов всегда готовы разместить на своих серверах за адекватную общим ценам плату. И мы очень рекомендуем размещать наши сайты у нас, потому что:

• Мы знаем что нашим сайтам нужно и можем оказать вам любую помощь. Например, несколько наших сайтов конвертируют, показывают видео и делают скриншоты из видео. На публичных хостингах эту возможность нужно еще найти или доплатить.
• На сервере стоит все нужное ПО для ускорения сайтов: eaccelerator, memcached, nginx. Это дает существенный прирост производительности. А главное, это ПО настроено именно для наших сайтов. Например, мы знаем какие каталоги вашего сайта содержат картинки и отдаем их пользователю с помощью сервера nginx, а не более тяжелым apache. Мы сжимаем ваши скрипты и файлы стилей для ускоренния загрузки страниц.
• Мы вас не отключим без вашего ведома и вам не придется доплачивать за выуживание ваших данных. Мы предупредим вас об оплате заранее и выставим счет.
• Мы быстрее внесем правки в ваш сайт или установим новые модули. Мы сразу прекратим доступ к сайту уволенному вами сисадмину, сменим пароли и поможем совершить действия с доменами, e-mail, установим google mail и прочее.

Совет №4. Внимательно отнеситесь к выбору хостинга. Сайт делается один раз, а хостится постоянно. Большинство ваших клиентов сидят на быстром интернете. Если ваш сайт тормозит – это просто отстой, это либо кому-то наплевать, либо денег нет на хороший хостинг. Посетитель этого знать не должен. Посещение быстрых сайтов улучшает настроение

Что такие сайт? Это реклама. Никому не нужно как он выглядит и как работает. Важно то, как он представляет вас в интеренете, как продает и какое впечатление оставляет. Не забывайте, вы в интернете. Тут всем все побоку. Здесь тонны информации. Ваш сайт – это еще один кусочек рекламы. Никто не будет читать ваши тексты о компании, историю, смотреть фото дружного коллектива. Посетителям нужно 2 вещи: товары на торговых сайтах и впечатления на корпоративных сайтах. Болтовня, тексты, фотки, видео – это для блогов и соц. сетей. Вы делаете сайт компании? Вы хотите произвести впечатление на посетителя? Не просите нас уменьшить картинку на главной. Она там необходима именно в большом размере и именно в сочных цветах. К вам не будут заходить дизайнеры, специалисты по юзабилити – все те кто скажет, что Магвай делает сайты с большими картинками. К вам придут люди, которые могут через 3 секунды просмотра получить сообщение в аську и закрыть ваш сайт. А потом вспомнить, что ваш сайт с подгузниками это тот, на котором большой милый малыш, ваш магазин сумок – это там где сумка-остров. Люди помнят образами, а мы создаем эти образы. То что вы привыкли вдалбливать в головы людей название вашей компании с помощью растяжек, рекламы по ТВ, раздаток – это все хорошо, но не в интернете. В интернете вам будет уделено очень мало внимания. И за короткое время ваш сайт должен это внимание захватить полностью.

Совет №5. Не пытайтесь сделать сайт – это трата денег. Делайте ваш образ, лицо в интернете и по правилам интернета, а не полиграфии. Цепляйте аудиторию, давайте повод поговорить про вас.

Пробуйте делать сайты с нами, особенно если у вас есть идеи и вы горите ими и хотите дать им жизнь. Мы постараемся увидеть вашу идею, предложить свою реализацию и сделать так как видим это лучшим образом. Внимательно посмотрите наше портфолио. Решите, подходит ли вам стиль работ, сможете ли вы принять то, что будет хорошо для ваших посетителей, но не понравится вам. Пробуйте, не бойтесь тратить время и деньги на свой имидж. Да, у нас дорого делать сайты, но только так мы можем купить для вас время и идеи лучших разработчиков. Доверяйте нам как вы доверяете стоматологам или парикмахерам. Мы не подведем.

1. Хороших сотрудников нужно искать постоянно.
2. Хорошие сотрудники есть и они обязательно найдутся, если следовать п.1.

Ну а теперь про качества этого самого идеального программиста.

Личные качества

Неконфликтность, дружелюбность. Представьте: заказчик – это приложение, проект-менеджер – драйвер, программист – биос. Приложения обычно не обращаются к биосу напрямую, они используют для этого драйверы. Биос выполняет допустимые команды драйвера и не конфликтует ни с драйвером, ни с приложением. Такой конфликт в компьютере приводит к синему экрану смерти. Программист должен осознавать свою роль как специалиста в программной части сайта и роль менеджера как своего защитника перед необузданной фантазией заказчика. Программист должен понимать, что менеджер – это его соратник, с которым они могут сделать проект лучше и качественнее.

Ответственность, исполнительность. Каждый участник команды, создающей сайт отвечает за свою сферу. На практике это сводится к адекватной оценке сроков выполнения своей задачи и гарантии, что они не будут сорваны. Также сюда можно включить личную  моральную (да да да, как это не смешно) ответственность программиста за качество работы. Дело в том, что без личного положительного отношение программиста к своему труду и его результату не получится сделать хорошего сайта. Именно поэтому у нас не прижилась практика формирования подробного ТЗ на сайты. Нужно просто-напросто все делать круто. Это единственный критерий, который формируется всей командой длительное время.

Чувство юмора. Уныние – грех. Все унылые люди должны работать в сберкассах и в отделениях связи. К этому я уже привык при оплате ЖКХ. Делать сайты нужно весело. Мы работаем в современной, динамичной сфере. По интернету бродят Медведы, Упячки, Онотоле, Трололо и прочие замечательные мемы. Несколько раз в день есть повод для бугага. Если во время работы сотрудник не может со всеми тупо поржать – это не значит, что он серьезный спец. У него просто проблемы с социализацией, а такие не могут работать в команде.

Адекватное ЧСВ. Часто у программистов с этим проблемы. Ведь в этом непонятном коде мало кто че понимает. Вот и возникает ощущение что ты шаман и делаешь всегда все правильно. А тут эти неорганизованные менеджеры лезут с доработками. Хотя щас становится все лучше. Технологии так быстро развиваются, что даже сисадмины уже не могут годами пить пиво, глядя на настроенный сервер. Перемены делают айтишников постоянными студенами, а значит постоянными недоучками. Вот такой нам и нужен – вечный ученик.

Профессиональные навыки

PHP/MySQL. Если вы не родились со знанием PHP – его просто нужно выучить. На это нужно время. Мне на это понадобилось года 2. Одаренная молодежь я думаю за годик управится. Мы не можем учить PHP программиста в офисе. Нет, я не КО, я реально получил много резюме от людей на должность PHP программиста, не знающих PHP. Знать язык – это не значит досконально знать синтаксис. Нужно уметь решить любую задачу с использованием языка. Неважно на сколько грамотно, главное быстро и прозрачно.

Фреймворки, сервисы, новинки. Программист должен быть в курсе происходящего вокруг него. Он должен просто пожирать все новую и новую информацию. Не читаете IT блоги, не следите за развтием Гугла, не знаете тенденции стартапов – во просто IT мусор, милый старый Wall-E, не более. Быть в курсе очень трудно. Это тоже работа. Нужно следить за развитием PHP, JS, CSS фреймворков, всякими API, появлением новых технологий, долей IE6, кармой Boomburuma.

HTML/CSS. Веб-программист должен уметь верстать. Да, вот прям взять PSD макет и сварганить HTML, CSS и кучу картинок. Если человек работает в этой сфере и не верстает или просто «читает» HTML – он профнепригоден. Конечно такие слова могут обидеть серьезных спецов, считающих, что верстка – это удел дизайнеров или низкоквалифицированных верстальщиков. Но правда состоит в том, что верстка HTML страницы – это программирование на языке HTML и CSS. Это часть вашего кода, которая должна работать вместе с серверными скриптами как оркестр. Современный сайт невозможен без тесной интеграции сервера и клиента. И все чаще функционал переползает на клиента.

Javascript. Не знаете javascript? Наверное вы пишете парсеры и серверные API. Если это не так – вы профнепригодны. Для веб-программиста должен быть открыт  мир jquery, mootools и других замечательных фреймворков. Веб-приложения прекрасно стилизуются с помощью jqueryui. А ведь веб-приложения – это будущее. Эт тенденция. Сайты постепенно превращаются в агрегаторы различных API. Еще пара лет и вы забудете что такое аплоад файлов на сервер. Вместо этого будут сервисы хранения, сервисы обработки и сервисы отдачи данных. И этому учиться нужно уже сегодня.

Идеальный программист – это не какой-то супер человек, все это умеющий и обладающий всеми перечисленными качествами. Такие люди есть и у нас в городе. Но как правило они испорчены другими работодателями ввиду отсутствия стимулов к развитию. А главный стимул – интересные и сложные, даже невозможные задачи. В поточном сайтостроительстве от программиста многого не требуется. На тебе верстку, на тебе bitrix/umi/netcat – прикрути все это. Отсюда и термины, в которых программисты описывают свою работу: прикрутить модуль, собрать сайт, натянуть дизайн, поднять на движке, установить шаблон. Все это задачи не для программистов. Это низкоквалифицированный труд, и оплачиваться он должен скудно. Нам нужны, если говорить юридически, законодатели, а не правоприменители.

Выводы я делал на основе полученных резюме и общения с кандидатами, а также своего субъективного восприятия профессии. Надеюсь, что студент с горящими глазами прочитает это и напишет письмо с предложением сотрудничества .

Так и рождаются прототипы сайтов. Идея визуального ряда + удобство пользователя в восприятии его и остальной, самой важной части сайта – информации. Если дизайн – это красивая этикетка, то информация – это конфетка, которую удачно продает обертка. Прототип же призван определить верность направления работ над дизайном в самом начале работ. На самом деле, прототип – удобнейшая штука. Это презентация идеи сайта и его юзабилити – два в одном. Прототип может быть выполнен от руки, обычно применяется в случае ощущения менеджером полного понимания задач заказчика, или в виде скетчей, отрисованных в графическом редакторе – чаще всего используется Photoshop. В последнем случае получается чистенький, аккуратненький – недомакет, т.е. вид у него говорит за себя – «меня нужно тщательно доработать, я готов на 30%». Это элемент пробы – пробы взаимопонимания менеджера и заказчика. Но вполне достойный элемент, на основании которого заказчик составляет понимание, что же в итоге он получит. На этом этапе прототипу отведена роль камня на распутье – либо мы идем дальше и все замечательно, либо наш с заказчиком взгляд на сайт расходится. В 95% случаях у нас случается первая дорога. Ниже мы расскажем об этом на подробных примерах.

Так было с одним из самых наших любимых заказчиков – компанией «ДейРе». Идеей сайта которого был персонаж-девушка, идущая по жизни с сумками из ДейРе. Как видите, прототип стал указателем верного пути

Компании «ГеоБалт» понравилась идея с островками-услугами и жутко юзабельный, на наш взгляд, переключатель между ними

А для сайта о ремонтных работах мы сделали несколько примерных прототипов, на основании выбранного был сделан окончательный вариант

Несложно заметить, что прототипы могут быть очень похожи на будущий макет, а могут содержать лишь очертания идеи, которую нужно красиво и качественно воплотить в «чистовике» дизайн-макета сайта. Это видение студии задач заказчика.

Мы уже говорили, концепцию сайта разрабатываем мы, но бывает и такое, что у заказчика есть свое видение сайта, соглашаться с которым или нет – уже вопрос для студии.

Так было с нашими, уже можно точно сказать бывшими, клиентами – газетой «Новые деловые вести». У заказчика было твердое мнение – хочется «резиновый» сайт газеты. Также нужно было перенести практически полностью содержание и стиль оффлайн газеты на сайт. Такие моменты, что все-таки печатное СМИ и его он-лайн версия – это немного разные вещи, не учитывалось заказчиком – ему нужна была копия газеты в интернете. Нам заказчик предложил модульную сетку ( свой бумажный набросок) и мы «решили попробовать».

Что-то сразу в этом насторожило – так мы никогда еще не работали, у дизайнера сразу возникли моральные протесты против видения заказчика. Не нравилось то, идея сайта нас не цепляла, а, следуя профессиональному чутью, она могла также не зацепить клиентов. Не было в этом чего-то нового, креативного, изюминки. Но, несмотря на все эти знаки-предупреждения – мы начали делать.

Ориентировались на сайты офф-лайн изданий, в которых используется черно-белая подача текстовой информации с цветными яркими рекламными баннерами. Фото тоже решили сделать цветными, на момент демонстрации скетча не было цветных фото и мы решили вставить тематические из интернета.

Вообщем, получилось так

Заказчик начал пытаться изменить в этом «макете» цвет кнопок, внести свой материал, разрядить расстояния, т.е. работать с текущим материалом, хотя это был прототип. Мы же, поняли, что получается совсем не то, что мы видим как онлайн версию оффлайн издания.

В итоге, пути наши разошлись. Заказчик забрал прототип, размышляя о нем как о полноценном макете и не понимая, что это эскиз сайта, с которым до реализации еще работать и работать.

Как недавно мы прочитали на сайте студии Интерволга  – компания «Новые деловые вести» с их помощью приобретет вид «СМИ будущего, когда, следуя мировым тенденциям, газеты будут все меньше основываться на бумажной версии издания. В чем-то сайт будет просто качественным зеркалом бумажной газеты, в чем-то новым и необычным.» Надеемся у них получится совместить пожелания заказчика с видом СМИ будущего.

Как итог, прототипы – нужны, прототипы – важны. Прототип – это всегда лакмусовая бумажка взаимопонимания заказчика и исполнителя. Это эскиз видения студии будущего сайта, который должен решать все основные задачи клиента. Чаще всего заказчик видит на прототипе то, что ему нравится как промежуточный и грезится как финальный результат. А иногда видение студии и заказчика расходятся, и тогда прототип это также явно отражает.

Они обратились ко многим волгоградским студиям и провели тендер на разработку сайтов. Получили много коммерческих предложений, сумма которых, как потом поведал ген.директор компании, была примерно одинакова. Но различия были – а именно качество выполнения работ по созданию сайта, и самое главное, дизайна сайта. Таким образом, у типографии осталось 2 кандидата. Один из которых славился своими способностями в программной части и мы, молодая, начинающая студия с малым количеством работ. Нас пригласили на переговоры, в ходе которых была выяснена основная потребность заказчика – нужно сделать новый сайт, красивый, с идеей. Этот сайт должен являться «маркетинговым инструментом» привлечения новых клиентов и партнеров, за счет демонстрации возможностей компании. После переговоров мы заключили договор, получили предоплату и начали работать. И началось самое интересное

Оговорюсь сразу, методы работы у нас несколько отличаются от студий, где при разработке дизайна есть только ТЗ с общими словами. Мы делаем не ТЗ на дизайн, мы делаем концепцию сайта. Сюда входят многие составляющие, начиная от идеи визуального ряда – сделать сайт запоминающимся, выделиться из толпы, заканчивая продумыванием юзабилити сайта – созданием графических прототипов страниц, все это приправлено соусом информационной модели сайта. Вообщем, если по-простому – много набросков, эскизов, описаний делается до разработки чистового варианта макета. Зато, при таком подходе, в последних 10-ти сайтах мы ни разу не вносили доработок в чистовой макет дизайна. Заказчик принимал все сразу.

Итак, приступили к работе. Была разработана концепция, опирающаяся, на демонстрацию возможностей компании. Возможностей у компании было много, самое первое – это деление производства на упаковку и этикетку, затем уже шло ветвление на области применения в колбасной, молочной промышленности и т.д., и т.п.. Заказчик хотел, чтобы посетители сайта видели сразу – чем компания занимается, что может, в чем можно сотрудничать.

Первая идея называлась – «Кратко обо всем» и базировалась на представлении несуществующего предмета в форме упаковки майонеза или колбасы, состоящего из мелких частей других упаковок, при наведении на часть – рядом открывалась информация об этой части. Мы настаивали на форме колбасы, т.к. на ней можно было выгодно разместить еще и этикетку. В итоге – получалось отразить сразу все возможности компании.

Даже был разработан сразу же прототип страницы, по качеству, похожий на полноценный дизайн-макет

Презентовали макет и идею вместе с дизайнером целому совету из начальников отделов и директоров. Тут-то и выяснилось, что лицо, принимающее решение, сменилось и теперь задачи другие. Просто креатив теперь был не основное – теперь нужно было «сложно креатив». После совещания мы остались с начальником дизайн-студии и коммерческим директором. На примерах дизайнера Степана Бурлакова ака Freeger, нам объяснили, что хотят супер-мега креативную идею, с разными крутыми элементами в стиле Модного Дома Москино и арт-хауса. Мы призадумались, но потом покивали с улыбкой – креатив, наше богатство. И началась череда идей, эскизов и набросков в количестве 6-8 штук, разных штук.

Упаковка в виде куба, которая из двухмерности перерастает в трехмерность. Основная идея – отразить упаковку и этикетку, показывая неограниченные рамками возможности заказчика

Далее шел некий цикл идей, объединенный сферической формой. Смысл – мир, земля, могущество компании. Опять же, совмещение в рисунке двух направлений – упаковки и этикетки, либо на одном объекте, либо на двух разных

Далее заказчик предложил в качестве объекта использовать пирамиду, как что-то древнее, мистическое, наполненное глубинным смыслом. И понеслось –

Наличие разных элементов в картинке, коллажа из артхаусных идей, смыслов.

Потом все это в ярком варианте, с добавлением смысла – в пирамиду входит чистый рулон бумаги, а выходит невероятная, красивая упаковка, выполненная с креативом

Заказчик посчитал, что это слишком… и попросил оставить идею с пирамидой и преображением чистого рулона в пирамидной сущности

Получилась красивая, отмоделенная в 3D-картинка с идеей и очень маленьким намеком на Фригера – узорами сзади.

Заказчику понравилось, они захотели увидеть макет целиком. Мы вставили иллюстрацию в ранее созданный прототип и отправили на утверждение.

Утверждение, как нас предупредили, будет происходить интереснейшим образом – оказывается в то время, как у типографии «ФлексоПринт» был договор с нами, они решили подстраховаться и прочитать ранее присланные предложения. В одном из них говорилось о том, что есть волгоградская студия, которая рисует дизайн бесплатно, заметьте именно дизайн (даже не прототип), а потом уже если понравится, то делает программирование сайта. Естественно, это предложение, как бы сказать точнее, – подкупает. Никаких обязательств и бесплатный дизайн. Нас же заказчик упрекнул в том, что мы, вот, дескать, работаем по предоплате, в то время как другие бесплатно рисуют дизайн.

Итого, на утверждение отдалось  2 макета. И выиграл не наш. Сайт выглядит сейчас так. И, дело не в том, что мы расстроились или обиделись, наверное, после нервотрепки с идеями и желанием сделать красивый волгоградский сайт мы так устали, что нам было уже просто все равно. Но время расставило все на свои места. Сайт типографии ФлексоПринт был отдан на суд конкурса «Электронный Волгоград – 2009». На котором он занял свое 13-ое место в рубрике «сайты для продвижения услуг», и в комментариях многие указали, чем именно не нравится сайт . Все-таки посетители сайта – это именно те люди, для которых делается сайт. Не о себе, не о своих идеях нужно думать при создании сайта, а именно о тех, кому потом бороться с фантастически-невнятной флеш-заставкой на главной странице, апофеозом недореализованной идеи и серостью страниц сайта.

Позже, после конкурса мы пытались проанализировать этот проект, понять мотивацию заказчика. И пришли к выводу, что бороться с региональным чувством нашего заказчика сложно и иногда оно берет верх. Волгоградский заказчик не готов переступить неосязаемую черту в своем сознании и сделать красивый, непохожий на других, креативный сайт. Просто не готов. Что и подтверждают слова, почерпнутые из блога одной из студий Волгограда – «Заказчик не готов платить вдвое большую цену за не видные его глазу и глазу его клиентов различия. Этакий «дизайн для красоты» нужен редко.» (с) Хотя, может такая ситуация определяется как оправдание из-за отсутствия у многих волгоградских студий профессионализма в изготовлении именно красивых сайтов -  и потому заказчик берет то, что ему более привычно (если у всех серо, зачем выделяться)? Риторический вопрос. Вот так и живем. Такие вот у нас волгоградские времена.

Все меняется. Остается только одна константа – прибыль. Нет, мы покупаем технику, тратим на рекламу, столбим красивые домены в диковинных зонах десятками. Но в итоге живем то на одну зарплату.

Да, мы курим опыт успешных студий. Не московких – у них там что-то чуждое нашей глубинке творится. Доминион, Симбиозис – это прикольно, мы так тоже хотим. Да, нужно делать сайты на перспективу. Да, нужно заработать офигенное портфолио. Да, нужно пиариться. Да, нужно работать. Ну а мы что делаем? Работаем. Но нужно большее. Нет, не работать нужно больше. Нужно иное. Нужно мыслить иначе. Нужно видимо попасть в автокатастрофу и выжить в ней, чтобы понять, что жизнь она другая, что Волгоград – это всего лишь длинная советская сосиска, лежащая на берегу Волги, которую жрут московские торговые центры. Или может это город сектантов, поклоняющихся женщине с мечом на холме? Да нет – это хороший город, и в нем живет миллион хороших людей. Они тут не при чем. Это нам нужно от них абстрагироваться, убрать «региональность» из своего поведений, из ценообразования, из масштабов деятельности.

Да, мы боимся посчитать цену сайта, потому умножить ее на два, потом прибавить 30% за неадекватность заказчика. Мы работаем честно. Мы так привыкли. Наше рабочее время стоит хх`ххх руб. в месяц. Почему? Просто мы так работали всегда. Дядя сказал, что больше 30 тыс. за сайт не заплатит, тетя не понимает почему дизайн может стоить в два раза больше, чем готовый интернет-магазин у конкурента. Это все бред. Это все комплексы. Это все дяди и тети, которые первый свой миллион натаскали тюками на рынке, а второй – стегая кнутом неоформленных по ТК студентов. Это вот они нам все это внушают. Они любят свои деньги, потому что они им трудно достались. Для них вложить 7 тыс. в сайт визитку – это значит оформить вклад под хх% годовых. И если через год сайт не принес 3 тыс. прибыли – их обманули. Нужно заканчивать так работать.

А для этого нужны принципы. Вы скажете рынок всех принципиальных все равно поставит раком? Может быть, зато это будет красиво. Мы тонем в клиентском сервисе в отсутствии принципов. Правда жизни – заказчик нихрена не знает как будет лучше его сайту. Владелец газеты в конечном итоге сделает из сайта газету. Сеошник – голимый сателлит с тэгом <H1> после тега <BODY>.

Ну как-то так. Несмотря на все эти мысли, если вы придете к нам и предложите сделать вам сайт за 40 тыс. руб. мы согласимся и будем усердно на вас работать. Но если поле вашей просьбы разместить лицо генерального директора на главной странице в вас полетит клавиатура и кучка мата – не обижайтесь, мы так взрослеем.

Часто заказчики на этапе оценки стоимости и сроков работ интересуются  - «а сколько вы вариантов дизайна нам предоставите?». Причем это касается как сайтов, так и фирменного стиля. Конечно, можно было бы ответить – мы предоставим 2-3 варианта, на что заказчик удовлетворительно кивнул и подписал договор. Все были бы счастливы. На самом деле – проблем нет. Зачастую студиям не сложно сделать 2-3 варианта, потому что есть штатный дизайнер на окладе, да и заказчику приятно  дать возможность выбрать самому то, что нужно ему. Но нет… Некоторые отвечают, что разрабатывают концепцию, идею – как сделать сайт и красивым, и удобным, и еще чтобы выгодно и заманчиво представить продукцию, услугу заказчика. А ведь если действительно продумываешь, создаешь такую концепцию, какие тут могут быть 2-3-10 вариантов? Это абсурд. При таком рабочем процессе есть только один, но самый оптимальный вариант – такой, который, на профессиональный взгляд разработчиков, решает все поставленные задачи представления компании в сети. Таких вариантов просто идеологически не может быть много. Невозможно по несколько месяцев разрабатывать поток идей для одного проекта – это невыгодно для студии (огромные трудозатраты за мизерные деньги), для заказчика (зачастую он ограничен во времени). Даже если бюджет проекта будет огромен – студия будет полгода заниматься только одним сайтом – то «идеальная идея» все равно будет одна (скорее всего первоначальная) – а остальные макеты – вариации этой проработанной.

Еще важный момент – часто один продуманный макет по стоимости равен нескольким «на выбор». Трудозатраты по времени в  обоих случаях бывают одинаковы или отличаются незначительно.

Мнение заказчика – по одной и той же цене я получу больше и смогу выбрать.

Вследствие всего этого клиенты часто уходят  в другие студии, где им нарисуют и пробный макет, и еще 2 в придачу – чтобы была свобода выбора. Но какие это макеты? Что это значит – несколько разных макетов за определенную сумму, а остальные за дополнительные деньги? Что понимать под «разными» макетами?

Но в этом-то подвох и состоит.  Пространное словосочетание «разные макеты»  дает разработчику огромную свободу действий – предоставить несколько макетов, отличающихся расположением логотипа, шрифтами и клипартной картинкой. А заказчику, поздно осознавшему положение дел, но уже отдавшему деньги за свою «гору» макетов, приходиться выбирать меньшее из зол – наиболее хороший макет. А сделать другое – принципиально другое – стоит денег, причем, скорее всего, ровно в 2 раза превышающих уже отданные. Потому он соглашается на то, что есть. Разочаровывается в сайте уже заранее и старается не думать о потраченных зря деньгах.

Хотя, бывает и такое, что заказчик какое-то время живет с тем, что ему нарисовали, затем все-таки переделывает у другой студии и добивается идеального для него результата. А бывает, что нужно пройти не одну студию, чтобы добиться этого самого идеального результата. При этом приходиться переплачивать за принятое ранее решение в пользу иллюзорной возможности выбора. Но, как говорится – «скупой платит дважды». Подумайте об этом при заказе сайта.

Последнее время узким местом сервера стала его способность отдавать миру несколько десятков гигабайт картинок в сутки, так как мы хостим проект, генерирующий кучу подобного траффика и попутно других проблем. Решение у меня появилось уже давно благодаря нескончаемым постам на хабре. Это nginx. Но подступиться к нему было боязно: все-таки сервер у нас один и находится он не в одной тысяче километров отсюда. Но когда-то нужно было начинать. Итак, сейчас мы имеем прекрасную связку apache2 + nginx 0.7. Все оказалось невероятно просто: ставим nginx, убрав все лишнее из опций сборки, переводим апач с порта 80 на порт 8888, пишем правила в nginx.conf, которые делают его ответственным за всю статику, все динамическое перенаправляем на тяжелый апач.

Результат поражает. Нагрузка на процессор снизилась раз в 10. Время открытия страниц сократилось в 4 раза, все заголовки статики в норме, все что нужно сжимается gzipом. Субъективно сайты с нашего сервера просто летают. Ну как пример можно покликать по magwai.ru. В логах апача осталось только то, что требует php – все остальное отдает nginx.

Рекомендую всем, кто думает о покупке еще одного сервера

• Общая идея сайта, структура, разделы.
• Отдельные графические элементы: меню, телефон в шапке, лента портфолио на главной, новости.
• Тексты сайта! Текст на главной. У нас: «Компания Магвай – команда молодых творческих специалистов из Волгограда…», у них: «Компания Зет-Медиа — команда молодых творческих специалистов из Солнечногорска…». Новость о том что у нас новый офис – сперта. Новость про сайт-визитку – сперта. Описания услуг – под копирку.

Жалко их просто и заказчиков их жалко, и то что рынок позволяет таким «специалистам» существовать тоже жалко.

Несколько скринов в доказательство:

UPD: Домен z-media.su по нашей просьбе снят с делегирования.

Решение 1.

Первым на уступки пошел пм и предоставил дизайнеру право креативить в одиночку. Пм искал клиентов, занимался бумажной волокитой, составлял проектную документацию и руководил процессом. Для клиентов разницы не было – дизайны получались красивые-креативные, отношения между дизайнером и пм – замечательные. И все бы хорошо, если бы ни одно «но» – сроки. Дизайнер делал все хорошо  – и креативил, и рисовал, но очень долго. Договоры с клиентами позволяли укладываться в затяжные сроки, но вот кпд студии сильно сократился. Оба признали этот выход неэффективным и неоптимальным.

Решение 2.

Следующим сдался дизайнер и предоставил пм свободу творчества. ПМ обрадовался и с рвением взялся за дело. Дело пошло быстрее – пм придумывал, рисовал скетчи от руки, показывал их заказчикам – они утверждали – дизайнер рисовал. Все довольны и счастливы, включая заказчиков. В итоге получился некоторый, ощутимый выигрыш по времени, но и тут возникла новая проблема. ПМ придумывал хорошо, но его решения не всегда были оптимальными с точки зрения графики, к тому же, не имея навыков верстки, пм приходилось обсуждать идеи с программистом, иногда советоваться с дизайнером – что сильно влияло на рабочий процесс пм – он начал брать сверхурочные, работать дома. И, в конце концов, сдался сам. Вариант оказался также неоптимальным.

Решение 3.

Исходя из ошибок предыдущих опытных экспериментов, оба начали думать и анализировать ситуацию вместе. И пришли к выводу о командной работе, и даже не вдвоем, а привлекая сюда программиста и сеошника. В итоге получилась хорошая такая, командная, работа над проектом. ПМ находил клиента, работал над заключением договоров, составлял бриф с заказчиком – после этого рассылал всем участникам процесса бриф, они знакомились со сферой деятельности заказчика, пожеланиями – и начинали думать об идеях. Затем предлагали свои мысли по этому поводу, пм с дизайнером говорили о креативе, программист о программной реализации, различных js-эффектах и «оживлении» дизайна, сеошник о моментах, учитываемых при дальнейшем продвижении сайта. И, самое главное, все стали думать не только о креативе и красивости сайта, а еще о юзабилити, удобстве использования своего продукта.

Проблема «кто же все-таки придумывает идею сайта» решилась при таком процессе очень легко – идею может придумать любой участник команды. Каждый перед обсуждением имеет время подумать над идеей, а затем высказать ее. В основном, креативят все-таки по-прежнему пм и дизайнер, оба обсуждают коллективно свои идеи и в команде решают – какая из них лучше. Часто при такой командной работе выбранная идея обрастает массой интересных фишек и решений, а иногда модифицируется в более изящную.

Таким образом, мы работаем по такой схеме уже около 2-ух месяцев, сбоев в работе не было, срывов сроков также, отношения в коллективе замечательные, заказчик практически всегда доволен сайтом, и самое главное – каждый занимается своим делом

Результаты весьма любопытны:
Средняя стоимость корпоративного сайта в России 165 000 руб.
В Москве 271 000 рублей.
По регионам России (без Москвы и Петербурга) 60 000 руб.
В среднем производительность – 6 сайтов в квартал. Немного на самом деле.

Средняя заработная плата программиста 32 600 руб., дизайнера – 32200 руб., а менеджера – 35200 руб. Это по всем регионам.
В Москве: программист получает 43300, дизайнер 45500 руб., а менеджер 46400 руб.
По России (без Москвы и Петербурга): программист 19700 руб, дизайнер 20400 руб., менеджер 23400 руб.
Зарплаты в регионах ниже в 2 раза, а цена сайтов по сравнению со столицей в 4,5. Разрабатывать сайты в Москве намного выгоднее.

Есть информация и по отдельным регионам, в том числе и Волгограду. Правда, представленные там данные, на мой взгляд, не соответствуют действительности. Например, средняя зарплата проект-менеджера составляет 70 000 руб. в месяц. (Интересно, это в какой волгоградской студии?) И это при средней цене сайта в 60 000 руб. Такое ощущение, что отвечала 1-2 студии и цифры по многим параметрам были взяты с потолка. Хотя зарегистрировано из Волгограда 12 компаний. Не все из них, видимо, предоставили данные.

В процессе создания рядового корпоративного сайта участвуют 2 производственные (веб-дизайнер и веб-программист) и 1 организационная единица (проект менеджер). Организуем, рисуем, заставляем работать. И чтобы сайт получился уникальным, всем нужно хорошо потрудиться.

Так было раньше. Сейчас чуть ли не половина проектов фриланса – это попытки заказчиков состыковать нарисованный(найденный) макет и опенсорс движок за 200$.

Интернет накопил миллионы шаблонов дизайнерских решений. Шапку, меню, подвал, контент уже расположили во всех мыслимых комбинациях на виртуальном прямоугольнике 1024*768. Шаблонов дизайна много, некоторые завязаны с конкретными CMS, некоторые доступны для скачивания в виде готовой верстки. На фоне низкого уровня общей массы волгоградских сайтов, шаблон повторяющий идеи лидеров дизайна, учитывающий все стандарты представления информации становится все привлекательнее для не разбирающегося в тонкостях заказчика.

Кроме того, последнее время очень сильно укрепились ведущие CMS, начали активную рекламу, обросли кучей примеров крупных внедрений. Сайт делается в 30 кликов, шаблон прикручивается за 300 руб. студентом. Каждая CMS заявляет, что может покрыть все потребности, а если что-то не покроет – коммьюнити напишет плагин, энтузиаст его русифицирует, хакеры проверят безопасность. И ведь действительно у них это получается. Блог, форум, интернет-магазин все чаще встречаются в шаблонном исполнении.

Вместе с тем растет интернет-грамотность пользователей. Некоторые ведут блоги, многие участвуют в социальных сетях. Закачать фотку, разместить видео, написать статью – это естественные и простые действия в современном Интернете. И если некоторому менеджеру директор поручит создание сайта, то вполне вероятно, что выбор менеджера падет не на какую-то местную студию, которая предлагает «уникальные» решения для бизнеса, а на стандартную платформу вроде joomla, drupal, wordpress. Дизайн рисуем на фрилансе, верстаем там же, создать готовый сайт в CMS вполне можно самому. И многие так делают. Посмотрите на free-lance.ru – сплошной демпинг, фрилансеры работают за 5,7,10 долларов, берутся за сложнейшие казалось бы сайты и делают все за 3 дня на стандартных движках. Я ни в коем случае не хочу на это сетовать – это нормально, это возможно. Вокруг столько готовых решений, что не применять их можно только ввиду отсутствия времени.

Думаю в ближайшем будущем нас ждет испытание эффективностью. Неэффективные разработчики уйдут. Для серьезных заказчиков не получится клепать макеты за 3 часа, передвигая и перекрашивая элементы предыдущих работ. Заказчик уже видел многое, понимает, что если ввести «бесплатные шаблоны для сайтов» в Яндексе, можно найти неплохой эквивалент работы дизайнера и сравнить то что пытаются продать за 1000$ и то что скачал на халяву. Не получится брать деньги за модуль новости, фотогалерею, форму обратной связи – все это уже сделано кем-то, брать деньги за изготовление очередного велосипеда несправедливо.

Нас ждет возрастание спроса на индивидуальность, на фоне появления огромного множества стандартных сайтов. Этот спрос будет удовлетворяться немногими участниками рынка, способными собрать хорошие команды веб-специалистов. Изменится подход к оценке сайта. Это найдет выражение в снижении стоимости программирования на подавляющем большинстве корпоративных сайтов. Больше усилий будет вкладываться в создание уникальной идеи сайта, решение им бизнес-задач, юзабилити, рисовании дизайна тесно связанного с фирменным стилем компании. Сайт должен стать наконец частью бизнеса, а не визиткой-отмазкой. И его ценность должна выражаться в пришедших из Интернета клиентах, в заказах с сайта.

В конечном итоге у разработчика-одиночки будет3 пути: стать частью большой компании, стать профессионалом с именем, стать голодным фрилансером. А у компаний всегда есть риск слететь с рынка, если постоянно не развиваться в творческом плане, в технологиях, не нанимать лучших специалистов в штат.