На мысль об этом посте меня навел просмотр горы спама, расположенной у нас в корпоративном ящике. Заинтересовавшее письмо гласило – «Оперативная полиграфия. Печать визиток за 1 час. Разработка дизайна визиток – 2 варианта за 500 р.». Вот как раз эти коварные слова – «2 варианта» и заставили меня задуматься.
Часто заказчики на этапе оценки стоимости и сроков работ интересуются - «а сколько вы вариантов дизайна нам предоставите?». Причем это касается как сайтов, так и фирменного стиля. Конечно, можно было бы ответить – мы предоставим 2-3 варианта, на что заказчик удовлетворительно кивнул и подписал договор. Все были бы счастливы. На самом деле – проблем нет. Зачастую студиям не сложно сделать 2-3 варианта, потому что есть штатный дизайнер на окладе, да и заказчику приятно дать возможность выбрать самому то, что нужно ему. Но нет… Некоторые отвечают, что разрабатывают концепцию, идею – как сделать сайт и красивым, и удобным, и еще чтобы выгодно и заманчиво представить продукцию, услугу заказчика. А ведь если действительно продумываешь, создаешь такую концепцию, какие тут могут быть 2-3-10 вариантов? Это абсурд. При таком рабочем процессе есть только один, но самый оптимальный вариант – такой, который, на профессиональный взгляд разработчиков, решает все поставленные задачи представления компании в сети. Таких вариантов просто идеологически не может быть много. Невозможно по несколько месяцев разрабатывать поток идей для одного проекта – это невыгодно для студии (огромные трудозатраты за мизерные деньги), для заказчика (зачастую он ограничен во времени). Даже если бюджет проекта будет огромен – студия будет полгода заниматься только одним сайтом – то «идеальная идея» все равно будет одна (скорее всего первоначальная) – а остальные макеты – вариации этой проработанной.
Еще важный момент – часто один продуманный макет по стоимости равен нескольким «на выбор». Трудозатраты по времени в обоих случаях бывают одинаковы или отличаются незначительно.
Мнение заказчика – по одной и той же цене я получу больше и смогу выбрать.
Вследствие всего этого клиенты часто уходят в другие студии, где им нарисуют и пробный макет, и еще 2 в придачу – чтобы была свобода выбора. Но какие это макеты? Что это значит – несколько разных макетов за определенную сумму, а остальные за дополнительные деньги? Что понимать под «разными» макетами?
Но в этом-то подвох и состоит. Пространное словосочетание «разные макеты» дает разработчику огромную свободу действий – предоставить несколько макетов, отличающихся расположением логотипа, шрифтами и клипартной картинкой. А заказчику, поздно осознавшему положение дел, но уже отдавшему деньги за свою «гору» макетов, приходиться выбирать меньшее из зол – наиболее хороший макет. А сделать другое – принципиально другое – стоит денег, причем, скорее всего, ровно в 2 раза превышающих уже отданные. Потому он соглашается на то, что есть. Разочаровывается в сайте уже заранее и старается не думать о потраченных зря деньгах.
Хотя, бывает и такое, что заказчик какое-то время живет с тем, что ему нарисовали, затем все-таки переделывает у другой студии и добивается идеального для него результата. А бывает, что нужно пройти не одну студию, чтобы добиться этого самого идеального результата. При этом приходиться переплачивать за принятое ранее решение в пользу иллюзорной возможности выбора. Но, как говорится – «скупой платит дважды». Подумайте об этом при заказе сайта.
Здравствуйте!
правильные вещи говорите, а как Вы работаете? делаете один макет или несколько на выбор?
мы делаем один макет и многих потенциальных клиентов это расстраивает)
а Вы?
))) Мы тоже, но бывают исключения, не всегда сразу удается «попасть» приходится делать второй, а иногда даже и третий макет.
процент таких не попаданий равен примерно 20-30 процентам, с остальными 70-80 всё складывается хорошо и больше одного макета не требуется.
аналогично) все-таки, не буду лукавить – были случаи, когда делался второй макет. но всего 2 раза. причем, что интересно, это было связано с тем, что менялся человек, принимающий решение о создании сайта. разные люди – разное видение.
p.s. кстати, немного переработала пост – а то это был поток сознания о накипевшем))
Очень актуальная тема.
А как вы предоставляет макеты. Сначала в черновоим, потом в эскизном делая изменения а потом уже готовый дизайн? отрисованный то есть